FAQ'S

Op de startpagina vind je 2 kleuren boeken terug. Uit deze twee volledige kleurenboeken kan je een kleur kiezen voor jouw item. Let op, elk item heeft een ander aantal kleuren. De breedtes en maten van jouw kleur voor jouw item staat vermeld bij de beschrijving van jouw item. Kijk dus goed dat de kleur die je wilt in dat formaat ter beschikking is.

Zodat jij uit meer dan 200 kleuren kan kiezen en kan combineren en jij dus alle vrijheid hebt om een unieke samenstelling van kleuren te maken om jouw huisdier zo'n gepersonaliseerd mogelijk item te kunnen geven. Als wij via opties zouden werken zou dit enorm beperkt zijn aangezien je maar per item 400 opties kan toevoegen.

De verwerkingstijd bedraagt maximaal 4 weken. Dit is exclusief de verzending van materiaal en verzending jaar jouw adres. Uiterst zou dit tot 6 weken kunnen duren, afhankelijks naar waar de verzending bedraagt. Voor België en buurlanden is dit uiterst 6 weken. Gaat het pakje verder dan dat, raadt ik aan naar de verzoeningsperiode te kijken. Bedraagt die langer dan 7 dagen, moet je dit erbij tellen.

Dit kan enkel in de pick up points. Niet op ons administratief punt. Het pick up punt is het adres in Leopoldsburg: Hospitaalstraat 9 bus 3, 3970 te Leopoldsburg.